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Girbau

Fabricante equipos lavandería industrial

Testimonial

¨Team Concept nos ayudó a diseñar una herramienta para sondear nuestro posicionamiento a nivel internacional y alinear nuestra estrategia de marca con nuestro fuerte crecimiento, la expansión de gama y la consolidación de nuestro canal de distribución.

De Team Concept destacaría su larga experiencia en Marketing Industrial y en la gestión relacional con las redes de distribución, así como su agilidad y empatía con las que abordan los proyectos, algo que sin duda agradecemos los directivos y posibilita mantenerlos como consultores de referencia a lo largo del tiempo”

Dirección comercial

Punto de partida

La Dirección General se planteaba interesantes retos estratégicos que suponían el desarrollo de procesos de investigación cuantitativa, complejos, para poder sustentar decisiones vinculadas a la decisión de su posicionamiento estratégico, la gestión relacional con su amplísima red de representación y la gestión de la satisfacción de los distintos segmentos de clientes a los que se dirigen.

Casos de éxito más seguidos

Objetivos

Desarrollar procesos de investigación de mercado y su posterior análisis para orientarlos a la toma de decisiones estratégicas (micro segmentación de clientes y del canal de representación, posicisionamiento y fidelización)

Operativa y soluciones

Entrevistas en profundidad para orientar el diseño de un test de posicionamiento a nivel global, la gestión de todo el trabajo de campo y la confección del informe de resultados y su análisis enfocado a decisiones de estrategia de marca y gestión relacional con el canal (DRM) y el detalle de actuaciones necesarias para cada uno de los segmentos que se identificaron.

Participación activa en la definición del sistema de valoración de la experiencia del cliente para apoyar la política de fidelización de la marca.

Consultános los casos de éxito de tu sector, estaremos encantados de explicártelos

 

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